Obchodní podmínky

Služby soudního překladu a tlumočení poskytuji já:

• Mgr. Daniela Vránová
• IČO: 69605726
• místo podnikání: Křišťanova 1789/17, Žižkov, 130 00 Praha 3
• fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, zapsaná v živnostenském rejstříku; nejsem plátcem DPH
• soudní překladatelka a tlumočnice pro anglický jazyk jmenovaná Ministerstvem spravedlnosti, členka Komory soudních tlumočníků ČR
• e-mail: daniela.vranova@seznam.cz, telefon: +420 604 750 796

Poptávku mi zašlete přes formulář na webu, e-mailem nebo telefonicky. Na základě poslaného dokumentu nebo popisu zakázky vám zašlu nezávazné nacenění a odhad termínu. Smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy nacenění – cenu, rozsah a termín – potvrdíte, a to i neformálně, například odpovědí e-mailem. Nabídka, kterou vám pošlu, je platná 30 dní od odeslání, pokud u ní neuvedu jinak.

Cenu určuji individuálně podle rozsahu dokumentu v normostranách, náročnosti a požadovaného termínu, proto na webu nenajdete ceník. Konečnou cenu vždy potvrdím předem, ještě než na zakázce začnu pracovat, a v průběhu vyhotovování ji bez vašeho souhlasu neměním.

Platbu můžete provést v korunách českých (Kč) nebo v eurech (EUR):

• v hotovosti,
• bankovním převodem – číslo účtu obdržíte na faktuře,
• prostřednictvím PayPalu,
• prostřednictvím služby Wise,
• prostřednictvím služby Revolut.

Ověřený překlad dodávám ve dvou podobách: listinné (svázaný s originálem nebo jeho kopií, opatřený tlumočnickou doložkou, kulatým razítkem a podpisem, předání osobně nebo poštou) nebo elektronické (PDF s kvalifikovaným elektronickým podpisem a časovým razítkem, doručení e-mailem). Kterou variantu zvolit, záleží na tom, co vyžaduje úřad nebo instituce, pro kterou překlad potřebujete – ověření požadavků nechávám na vás, protože úřady s třetími stranami běžně nekomunikují. Termín dodání potvrzuji individuálně při nacenění a dodržuji ho; o případném zpoždění, které bych zavinila já, vás včas informuji.

Jste-li spotřebitel a smlouvu o překladu nebo tlumočení uzavřeme na dálku – například e-mailem nebo telefonicky –, máte obecně právo od ní bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Samotná skutečnost, že jde o překlad konkrétního dokumentu, toto právo automaticky nevylučuje.

Před uplynutím této lhůty začnu službu poskytovat jen na vaši výslovnou žádost. Předem vás informuji, že pokud poté odstoupíte, zaplatíte poměrnou část sjednané ceny za službu poskytnutou do okamžiku odstoupení. Jestliže na vaši výslovnou žádost službu v této lhůtě poskytnu v plném rozsahu a předem vás poučím o důsledku, právo na odstoupení zaniká. Bez výslovné žádosti o dřívější zahájení služby vám za práci vykonanou v této lhůtě při odstoupení poměrnou úhradu neúčtuji.

Odstoupení mi můžete oznámit e-mailem na daniela.vranova@seznam.cz nebo dopisem na adresu uvedenou výše. Stačí jednoznačně uvést, že odstupujete od smlouvy, a identifikovat zakázku; důvod uvádět nemusíte.

Odpovídám za to, že vyhotovený překlad odpovídá zadání a je bez věcných a jazykových chyb. Najdete-li v překladu chybu, napište mi bez zbytečného odkladu po jejím zjištění e-mailem nebo dopisem na výše uvedenou adresu a popište, v čem chybu spatřujete. Reklamaci vyřídím, včetně opravy překladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se výslovně nedohodneme na delší lhůtě. Jste-li spotřebitel, řídí se reklamace § 2099 a násl. občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.

Jako soudní tlumočnice jsem ze zákona č. 354/2019 Sb., o soudních tlumočnících a soudních překladatelích, vázána mlčenlivostí o skutečnostech, se kterými se při výkonu činnosti seznámím – to platí i pro obsah dokumentů, které mi k překladu zašlete. Jak nakládám s osobními údaji, popisují samostatné Zásady zpracování osobních údajů.

Jste-li spotřebitel a vznikne mezi námi spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Podmínky mohu přiměřeně upravovat, například při změně právních předpisů; na již potvrzenou zakázku se ale vždy použije znění platné v okamžiku jejího potvrzení. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 28. 9. 2026.